Menu

Výměna zboží

Jak postupovat při výměně zboží?

Výměna zboží

Nesedí vám zakoupené zboží nebo si přejete jinou velikost či model? Rádi vám ho vyměníme!

Stačí vyplnit formulář pro výměnu zboží, který nám pošlete spolu s fakturou a zbožím k výměně.

 

Podmínky výměny

Abychom mohli výměnu akceptovat, zboží musí být:

  • kompletní,
  • nepoškozené, nenosené a neprané,
  • v původním obalu se štítky a visačkami.

Balíky zaslané na dobírku, do zásilkových boxů, odběrných míst nebo zaslané na poštu ve Staré Ľubovni NEPŘEBÍRÁME.

 

Postup výměny zboží

1. Zkontrolujte dostupnost požadované velikosti nebo modelu na našem e-shopu.
2. Kontaktujte nás e-mailem na info@modneveci.sk, abychom vám zboží rezervovali.
3. Stáhněte si a vyplňte formulář pro výměnu zboží:

  • Formulář pro výměnu zboží – PDF ke stažení

vymenaFormulář na výměnu zboží v PDF

vymenaFormulář na výměnu zboží obrázok

4. Vytiskněte a vyplňte formulář (pokud se nedá vytisknout přímo z prohlížeče, stáhněte ho do počítače).

5. Přiložte k zásilce:

  • vyplněný formulář,
  • kopii faktury,
  • zboží, které chcete vyměnit.

6. Zašlete balík doporučeně a pojištěný (doporučeně) na adresu:

ModneVeci s.r.o.
Hlavná 362
065 33 Veľký Lipník

(Pozor: zásilky doručené na poštu ve Starej Ľubovni nebudou akceptovány!)

7. Zásilky, které neobsahují původní obal, nebudou uznány jako platná výměna.

8. Náklady na dopravu při výměně hradí zákazník. Zboží vám zašleme stejným způsobem, jaký jste zvolili při původní objednávce. Pokud chcete jiný způsob doručení, informujte nás prosím předem.

UPOZORNĚNÍ!
Výměna se vztahuje pouze na zboží bez vady (pokud je zboží poškozené, jedná se o reklamaci – více info zde).

Doporučujeme zásilku pojistit. Odpovědnost za doručení zpět k nám nese zákazník.

Balíky zaslané na dobírku nebo mimo adresu firmy nepřebíráme.

 

Děkujeme, že nakupujete u nás!

V případě dotazů nás kontaktujte na:

info@modneveci.sk 

Přihlášení

Zapomenuté heslo

Předvolby soukromí
Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zásady ochrany osobních údajů

Ukázat podrobnosti
Tento web je chráněn reCAPTCHA a Google. Platí Zásady ochrany osobních údajů a Smluvní podmínky.
Produkt byl vložen do košíku
Pokračovat v nákupu Nákupní košík