Nesedlo Vám zakoupené zboží? Chcete ho vyměnit za jiné?
Stačí vyplnit formulář na výměnu zboží a přiložit ho spolu s fakturou ke zboží které
chcete vyměnit.
Zboží na výměnu musí být:
- Kompletní
- Zabalené v původním obalu s visačkou, štítkem a pod.
- Zboží nesmí být použito a poškozeno
Balíky se zbožím na vrácení zaslané na dobírku nepřebíráme!
Vážení zákazníci dovolujeme si Vás však upozornit že zásilky je vhodné poslat min. jako doporučený pojištěný dopis. Výběr a volba dopravy / pojištění je ponechána na Vás.
Jak postupovat při výměně zboží:
1. Ověřte si prosím na našem e-shopu zda je Vámi požadované zboží skladem
2. Kontaktujte nás na e-mail gabriela@modniveci.cz, abychom Vám daný model a danou
velikost rezervovali
3. Na naší stránce si stáhněte formulář na výměnu zboží
Formulář na výměnu zboží v PDF
Formulář si můžete vyplnit i v elektronické podobě.
4. Vytiskněte a vyplňte formulář. Pokud formulář nelze vytisknout z prohlížeče, je třeba jej stáhnout do PC a pak tisknout.
5. Vyplněný formulář nám zašlete spolu s přiloženou kopií faktury a zbožím které
vracíte.
6. Zboží zasíláte zpět na adresu ModneVeci sro, Hlavní 226, 065 33 Velký Lipník
7. Všechny zásilky které nebudou vráceny v původním obalu, nebudou akceptovány jako výměna nebo vrácení zboží a tedy se nepřevezmou .
8. V případě, že zákazník vrátí zboží na českou adresu FROGMAN s.r.o. - Modneveci s.r.o. - ID 3972., Rybníky IV 738, 760 01 Zlín tak souhlasí s tím, že za datum převzetí zboží se považuje datum, kdy Frogman s.r.o přepošle zboží na adresu firmy ModneVeci s.r.o, Hlavná 226 065 33 Veľký Lipník. Upozorňujeme že čas doručení z ČR na Slovensko se může prodloužit o 7-30 dní. Od tohoto doručení na adresu firmy ModneVeci s.r.o Hlavná 226, 065 33 Veľký Lipník začíná běžet 14-ti denní lhůta na vyřízení. V případě, že zákazník pošle zboží přímo na Slovensko, tak za datum převzetí se považuje datum ve výpisu České pošty.
Děkujeme za pochopení.
Cena poštovného:
CZ bankovní převod - 99 Kč
CZ dobírka – 129 Kč