Nesedl vám zakoupené zboží? Chcete ho vyměnit za jiný?
Stačí vyplnit formulář na výměnu zboží a přiložit ho spolu s fakturou ke zboží který
chcete vyměnit.
Zboží na výměnu musí být:
- Kompletní,
- Zabalený v původním obalu s visačkou, štítkem a pod.
- Zboží nesmí být použito a poškozeno
Balíky se zbožím na vrácení zaslané na dobírku nepřebíráme!
Vážení zákazníci dovolujeme si Vás však upozornit že zásilky je vhodné poslat min. jako doporučený pojištěný dopis. Výběr a volba dopravy / pojištění je ponechána na Vás.
Jak postupovat při výměně zboží:
1. Ověřte si prosím na našem e-shopu zda je vámi požadované zboží skladem
2. Kontaktujte nás na e-maily info@modneveci.sk abychom Vám daný model a danou
velikost rezervovali
3. Na naší stránce si stáhněte formulář na výměnu zboží
Formulář na výměnu zboží v PDF
Formulář si můžete vyplnit i v elektronické podobě .
4. Vytiskněte a vyplňte formulář. Pokud formulář nelze vytisknout z prohlížeče, je třeba jej stáhnout do PC a pak tisknout.
5. Vyplněný formulář nám zašlete spolu s přiloženou kopií faktury a zbožím který
vracíte.
6. Zboží zasíláte zpět na adresu ModneVeci sro, Hlavní 226, 065 33 Velký Lipník
7. Všechny zásilky které nebudou vráceny v původním obalu nebudou akceptovány jako výměna nebo vrácení zboží a tedy se nepřevezmou .
8. V případě, že zákazník vrátí zboží na českou adresu FROGMAN s.r.o. - Modneveci s.r.o. - ID 3972., Rybníky IV 738, 760 01 Zlín tak souhlasí s tím, že datum převzetí zboží se považuje až ten, kdy Frogman s.r.o přepošli zboží na adresu firmy ModneVeci s.r.o, Hlavná 226 065 33 Veľký Lipník. Upozorňujeme že čas doručení z Česka na Slovensko se může prodloužit až 7-14 dní. Od tohoto doručení na adresu firmy ModneVeci s.r.o Hlavná 226, 065 33 Veľký Lipník začíná běžet 14 denní lhůta na vyřízení. V případě, že zákazník pošle zboží přímo na Slovensko, tak za datum převzetí se považuje datum ve výpisu Čechách / České pošty.
Děkujeme za pochopení.
Cena poštovného:
CZ bankový prevod - 99 CZK
CZ dobierka – 129 CZ