Doprava & ceník

Způsob dopravy

Kurýr UPS ( od 85kč ) - Doručení do 48 hodin v pracovní dny (platí pro zboží označené štítkem SKLADEM)

Kurýr vás před doručením telefonicky kontaktuje a domluví se na přesné době předání balíčku. Pokud vás nezastihne, zanechá vám vzkaz a balíček se pokusí doručit opět později. Proto je třeba při vytváření objednávky zadat správné telefonní číslo, na kterém vás bude kurýr kontaktovat.
Po objednání balíček očekávejte zhruba za 1-2 pracovní dny
Pokud vám zásilka nepřijde do 3 pracovních dnů od doručení potvrzujícího e-mailu, kontaktujte nás prosím e-mailem na info@modneveci.sk nebo telefonicky na 0917 917 801.
Odkaz na sledování zásilek: Klikněte sem

Slovenská POŠTA (od 95kč )

Zásilku Vám nejdříve bude doručovat kurýr pošty pokud se mu nepodaří vás zastihnout, zásilka je doručená na poštu ve vašem měste nebo vesnici, kterou si zvolíte. Balík na poště bývá 18 dní, kde si ho můžete kdykoliv vyzvednout během otevíracích hodin vaší pošty. Nemusíte se tedy vázat na kurýra.
Po objednání zásilku očekávejte zhruba za 2-3 pracovní dny.
Pokud vám zásilka nepřijde do 3 pracovních dnů od doručení potvrzujícího e-mailu, kontaktujte nás prosím e-mailem na info@modneveci.sk nebo telefonicky na 0917 917 801
Odkaz na sledování zásilek : Klikněte sem

Osobní odběr ZÁSILKOVNA (od 70kč) 

Zásilku si vyzvednete v prodejně jednoho z našich více než 300 partnerů po celé České republice.
Po objednání zásilku očekávejte na zvolené pobočce zhruba za 2-3 pracovní dny. Po odeslání zásilky dostanete potvrzení o odeslání e-mailem a SMS zprávou.
O přijetí zásilky na vybranou pobočku budete informováni SMS zprávou s kódem pod kterým si svou zásilku vyzvednete. V případě, že SMS neobdržíte do 5 pracovních dnů od odeslání nás prosím kontaktujte na zákaznické lince 0917 917 801
Odkaz na sledování zásilek : Klikněte sem
Seznam poboček : Klikněte sem

OSOBNÍ ODBĚR

Zboží si můžete také osobně vyzvednout přímo u nás na pobočce v pracovní dny od pondělí do pátku od 8:30hod-15:30hod. na této adrese Modneveci.sk, Továrenská 11,06401 Stará Ľubovňa

Doprava zdarma
Všechny objednávky v celkové hodnotě nad 2199kč s DPH mají poštovné a balné zdarma.

DODACÍ LHŮTY
DODÁNÍ ZBOŽÍ NÁSLEDUJÍCÍ DEN
Objednávky vytvořené do 12:00 hod zajistíme dodávku zboží v průběhu následujícího pracovního dne. V případě víkendu odesíláme zboží první pracovní den po víkendu.
Pokud se objeví položka, kterou nemůžeme dodat ve výše uvedených termínech, budeme Vás informovat o možném termínu dodávky. Při platbě bankovním převodem, posíláme zboží po připsání částky na náš účet.
Doručení zboží, které je NA OBJEDNÁVKU trvá od 2-14 pracovních dnů. V případě, že zboží potřebujete v co nejkratší době tak se prosím o dostupnosti informujte na zákaznické lince 0917 917 801.

Způsoby oznamování
O stavu Vaší objednávky vás informujeme prostřednictvím e-mailu a SMS zpráv. V případě, že některý z objednaných produktů není na skladě, budeme vás kontaktovat telefonicky.

REKLAMACE
Výměna zboží
Zboží zabalte do původního obalu, nepoškozené, nepoužívané, čisté a pošlete ho poštou na naši adresu: Modneveci.sk Velký Lipník 362,065 33 Velký Lipník spolu s příslušným formulářem pro výměnu zboží. K balíčku přiložte kopii faktury s žádostí o výměnu zboží, kde nezapomeňte uvést vaše jméno, adresu a telefonní číslo.

Ostatní reklamace
Nahlaste prosím nejdříve na e-mail info@modneveci.sk nebo telefonicky na 0917 917 801 a domluvte se se zákaznickou podporou na dalším postupu, aby byla vaše reklamace vybavena co nejdříve.

Vrácení zboží
Pokud vám dodané zboží z jakéhokoli důvodu nevyhovuje, můžete ho bez udání důvodu do 14 dnů vrátit. Pro bližší informace kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na info@modneveci.sk nebo 0917 917 801. Zboží můžete vrátit, pokud nebylo použito a je zabaleno v původním balení. Pro zboží, které je vyráběno na zakázku, neplatí lhůta pro vrácení zboží do 14 dnů. Výrobky vyráběné na míru a také hygienické zboží nelze vrátit ve smyslu našich VOP.

Telefonické objednávky:
Pokud vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje objednání prostřednictvím našeho internetového obchodu, můžete si objednat zboží i telefonicky na 0917 917 801 (Po - Pa: 07:30 - 15:30)
Dovolíme si vás ale upozornit, že ceny dopravy jsou měněny podle aktuálních sezonních příplatků jednotlivých doručovacích partnerů. Proto nemusí být vždy aktuální v tomto článku. Aktuální ceny dopravy jsou vždy uvedeny při vytváření objednávky v košíku. Děkujeme za pochopení